初診時にお持ちいただくもの
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茨城県土浦市の西郷整形外科リハビリクリニックを初めて受診いただく際は、保険証を受付にご提示下さい。
紹介状等をお持ちの患者様は受付の際に保険証と一緒にご提示下さい。
受診前確認事項
- 初診、および月初めの受診の際は、有効期限内の健康保険証（コピーは不可）をお持ちください。
- 就・転職などにより、ご加入になっている健康保険が変わった際は、新しい保険証を受付にご提示ください。
- 住所や電話番号など、健康保険証の内容に変更が入った際は受付にお知らせください。
- 受給者証（こども・ひとり親・障害等）をお持ちの方は、健康保険証と一緒にお出しください。
- 再診以降、当院の「診察券」は受診の都度、お持ちください。
- 他の医療機関で薬を処方されている場合は、お薬手帳をお見せください。
- 妊娠中、および妊娠の可能性がある方は、必ずお申し出ください。
- いつ頃から、どんな症状が現れているのか、既往歴（今までにかかった病気）などについてお教えいただき、また、すでに今回のことで他院で診察を受けている場合は、診断名、治療内容、各種検査結果などをわかるようにしていただくと診察がスムーズに進みます。
- 受診の際は、なるべく上下に分かれた服装でお越しください（ワンピースやボディスーツですと、診察の妨げになる場合があります）。
- 当院では、「個人情報」の取り扱いには、スタッフ一同、細心の注意を払っておりますので、安心してご受診ください。
よくある質問
労災保険を申請の方へ
当院では労災保険を申請される方には、最初に預かり金として１万円をいただいております。
この預かり金は、厚生労働省の入金をもって返金をさせていただきます。
なお、返金手続きにはお時間を要する場合があります。
- 労災保険で受診をしたいけれども書類が手元にないのですが・・・。
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医院への必要書類（様式第5号）のご提出がない場合、一度患者様が治療費の全額をご負担いただき、後ほど返金という流れとなります。
必要書類をご提出いただければ、領収書と引き換えに医院窓口にてご返金をいたします。- 必要書類（様式第5号）とは以下のものです。お勤め先にご連絡の上、必要事項を記入し受診の際にお持ちください。
- 労災保険で通院をしたいのですが、どのようにすれば良いでしょうか？
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まずは、お勤め先にご連絡したうえで、労災保険の認定が下りるかどうかご確認ください。認定が下りましたら、必要書類（様式第5号）の必要事項をお勤め先にてご記入した上で、受診の際にお持ちください。
- 他院で労災保険の受診をしていたのですが、通院先を変えるにはどのようにすればよろしいでしょうか？
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まずはお勤め先にご連絡ください。他院で労災保険で通院していて転院する場合は、別途「様式第6号用紙」が必要となります。必要事項をお勤め先にてご記入した上で、受診の際にお持ちください。
- 初めてかかる際に予約は必要ですか？
- 予約は必要ございません。そのまま当院までお越しください。
- 初めてかかる際に何を持参すればよいですか？
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以下のものをお持ちください。
- 健康保険証
- お薬手帳（もしくは服用しているお薬の内容がわかるもの）
- （他の医療機関に通院中の方は）紹介状
ご注意事項などは、受診前確認事項をご覧ください。
- MRIの検査は行っていますか？
- 当院ではすぐ側の土浦協同病院と連携し、MRIの検査を委託しております。MRIの検査結果を、当院で説明するという形を取っております。
- 健康保険証を忘れて、全額自費で診察料を払った場合はどうすればよいですか？
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健康保険証を忘れて受診したその月の間に、健康保険証を持参し医院窓口にお越しください。窓口で保険負担分の料金を返金させていただきます。
受診した月をまたぐ場合は、当院での返金を受け付けておりません。保険負担分の返金については加入している保険機関より、ご自身でお手続きをお願いいたします。